Sdělení pro spotřebitele
Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn k mimosoudnímu řešení sporu, je
Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje na návrh spotřebitele v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat do jednoho roku ode dne, kdy
spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
***
Pravidla užívání webových stránek
Majitelem a provozovatelem www stránek provozovaných na doméně hangarstore.cz (dále jen ("hangarstore.cz") je společnost Xewa s.r.o. se sídlem Nádražní 139, 503 51 Chlumec nad Cidlinou Ič: 082 90 415.
Obsah webových stránek hangarstore.cz, jakož i jejich celkový vzhled jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon), stránky hangarstore.cz dále obsahují též vyobrazení ochranných známek ve vlastnictví společnosti Xewa. Jakékoliv užití webových stránek hangarstore.cz nebo jejich části jinak než v případech výslovně připuštěných zákonem, zejména pak jejich užití formou šíření, kopírování, napodobování nebo dalšího zpracování bez souhlasu autora či vlastníka ochranné známky, je zakázáno. Dále jsou zakázány jakékoli zásahy do obsahu webových stránek hangarstore.cz nebo jejich charakteru.
ewa s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoliv bez předchozího upozornění změnit nebo odstranit jakoukoliv část obsahu hangarstore.cz. Xewa s.r.o. neodpovídá za správnost, úplnost či aktuálnost obsahu hangarstore.cz.
Každý uživatel Internetu užívá webové stránky hangarstore.cz na vlastní riziko. Xewa s.r.o. neodpovídá za jakékoliv přímé nebo nepřímé škody vzniklé v souvislosti s připojením na webovou stránku hangarstore.cz a jejich užíváním a dále za škody vzniklé z důvodu jejich částečné nebo úplné nefunkčnosti. Xewa s.r.o. nezaručuje nepřetržitost a funkčnost připojení k webovým stránkám hangarstore.cz.
Xewa s.r.o. neodpovídá ani nijak neručí za obsah webových stránek, které jsou dostupné prostřednictvím webových stránek hangarstore.cz, ani za závazky osob, které nabízejí, poskytují nebo zprostředkovávají služby na takovýchto www stránkách. Xewa s.r.o. dále neodpovídá za pravdivost, obsah a formu reklamy třetích osob na webových stránkách hangarstore.cz.
Zpracování osobních údajů
V případě poskytnutí osobních údajů společnosti Xewa s.r.o. prostřednictvím elektronického formuláře s odsouhlasením podmínek společnosti uživatel souhlasí, aby společnost Xewa s.r.o. se sídlem Nádražní 139, 503 51 Chlumec nad Cidlinou Ič: 082 90 415, zpracovávala manuálně i automatizovaně prostřednictvím výpočetní techniky poskytnuté osobní údaje pro marketingové účely v souladu se zákonem 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, v platném znění, jakož i pro potřeby obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění. Souhlas je poskytován dobrovolně, na dobu neurčitou s tím, že může být písemně vůči společnosti Xewa s.r.o. odvolán na adrese: info@hangarstore.cz. Uživatel bere na vědomí, že má právo na přístup ke svým údajům dle § 28 zákona 110/2019 Sb., v platném znění, právo na jejich opravu v souladu s ustanovením § 29 zákona č. 110/2019 Sb., v platném znění, a právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů v souladu s ustanovením § 30 zákona č. 110/2019 Sb. v platném znění.
Za účelem zkvalitňování našich služeb či pro případ budoucího sporu mohou být telefonické hovory v rámci našeho zákaznického centra nahrávány. Tyto nahrávky jsou uchovávány po dobu šesti měsíců a poté jsou likvidovány. V případě, že je hovor spojen s kupní smlouvou, resp. se jedná o hovor se zákazníkem, který s námi uzavřel kupní smlouvu, nebo během telefonního hovoru došlo k řešení jakéhokoliv sporu mezi volajícím a námi, jsme oprávněni pro případ budoucího sporu uchovat záznam telefonního hovoru po dobu, která je vzhledem k situaci odůvodnitelná. Jsme oprávněni zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem ochrany našich práv a oprávněných zájmů, typicky v případě jakéhokoli sporu. V tomto případě tedy nepotřebujeme ke zpracování osobních údajů Váš souhlas.
Zpracováváme taktéž tzv. Cookies, což jsou krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče.
Zpracováváme pouze nezbytně nutné základní údaje, a to identifikační údaje (jméno a příjmení, IP adresu, adresu bydliště nebo sídla, případně též doručovací adresu, IČ, DIČ) a kontaktní údaje, tj. Váš e-mail a Vaše telefonní číslo. Dále zpracováváme údaje o Vámi provedeném nákupu či o poskytnutých službách, včetně případné komunikace, zejména týká-li se reklamace, vrácení zboží či uplatňování Vašich práv.
Zpracování některých osobních údajů nám ukládá přímo zákon, např. jsme povinni uchovávat daňové doklady po zákonem stanovenou dobu.
Xewa s.r.o. neručí za aktuálnost nabídky na Internetu. Na dostupnost jednotlivého zboží či ostatních nabídek nás kontaktujte na e-mailu: info@hangarstore.cz nebo na telefonu: +420 499 399 523 .
Informace týkající se řešení sporů online podle čl. 14, odst. 1 ODR (nařízení pro řešení sporů online):
Evropská komise dává spotřebitelům možnost řešit spory online na jedné ze svých platforem, a to na základě čl. 14, odst. 1 nařízení ODR. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) slouží jako portál, kde mohou zákazníci dosáhnout mimosoudního vyrovnání ve sporech plynoucích z online nákupů a kontraktů na služby.